Il colosso Carrefour leader della distribuzione a livello europeo. ha annunciato il ritiro dal mercato dell’articolo INVERTER AUTO 300W a proprio marchio, al fine di garantire la sicurezza.La multinazionale ha pubblicato sul suo sito italiano un avviso di “recall” alle famiglie che hanno acquistato l'INVERTER AUTO 300W, invitando immediatamente a non usarlo e a restituirlo ai magazzini Carrefour in quanto l'articolo potrebbe presentare un difetto di isolamento che potrebbe comportare un rischio di choc elettrico. La decisione dell’azienda è arrivata in seguito dopo che all’interno delle procedure di controllo qualità gli esperti hanno constatato che l’articolo potrebbe presentare un difetto di isolamento che ha messo in allarme la società.
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I “recall” di prodotti che possono risultare pericolosi, riferisce Giovanni D'Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”,sono una pratica molto comune nel mercato italiano dove le aziende si giocano spesso la reputazione faticosamente costruita con mirate e costosissime azioni di marketing ma anche i propri bilanci con il fondato rischio di class action condotte da studi legali agguerritissimi e specializzati nell’aggredire finanziariamente le multinazionali. Tuttavia dietro ci sono spesso anche strategie di Responsabilità Sociale. La lista dei Recall della aziende italiane è infinita. E, contrariamente a quanto si possa pensare, rappresenta un buon biglietto da visita per un colosso che spende milioni di euro per veicolare l’immagine di un’azienda con una forte Responsabilità Sociale. La reputazione si gioca soprattutto su questo campo.
