H3G dovra' sospendere la riscossione coattiva dei crediti relativi al traffico Internet contestato dagli utenti. Lo ha disposto l'Antitrust, con una decisione assunta nell'ambito dell'istruttoria avviata per verificare se l'operatore telefonico abbia messo in atto pratiche commerciali scorrette relativamente ai piani tariffari per la navigazione. Secondo numerose denunce, informa una nota dell'Autorita' per la concorrenza e il mercato, gli utenti che avevano sottoscritto il piano tariffario 'Tre.Dati Abbonamento' con l''Adsm Modem USB', hanno ricevuto conti salatissimi, fino a quasi 10.000 euro, senza che questi costi cosi' ingenti fossero preventivabili in base alle condizioni d'offerta. L'Autorita' intende dunque verificare se H3G abbia informato adeguatamente il consumatore che, superata la soglia di 5 GB/mese, la tariffa a consumo comporta una spesa estremamente elevata, che aumenta ulteriormente quando la connessione avviene attraverso il roaming GPRS; se abbia garantito la possibilita' al consumatore di monitorare il superamento di quella soglia; se abbia consentito di conteggiare e verificare il traffico dati extrasoglia (secondo le prime informazioni acquisite il software offerto ai consumatori non garantisce che i bytes visualizzati durante la navigazione su Internet corrispondano ai bytes riportati ai fini della fatturazione); se abbia informato adeguatamente il consumatore sulle zone non coperte dalla rete di H3G.
